Für pharos sind im gesamten Bundesgebiet mehr als 500 ausgesuchte Interviewerinnen und Interviewer als freie Mitarbeiter tätig. Darunter befinden sich ca. 150 Mitarbeiter, die erfahren sind in der Befragung von Firmen, Führungskräften sowie anderer anspruchsvoller Zielgruppen (wie z.B. Ärzten und Apothekern) und entsprechend eingesetzt werden können.

Für jedes Projekt erfolgt eine genaue schriftliche Einweisung. Falls die Anlage des Projektes es erfordert wird eine vertiefende Einweisung in die Studie auch „vor Ort“ durchgeführt.

Alle vom Mitarbeiter durchgeführten Interviews werden hinsichtlich formaler Richtigkeit (z.B. Filterführung), Vollständigkeit und Plausibilität einer inhaltlichen Nachkontrolle unterzogen. Zudem werden standardmäßig 15% aller Interviews im Rahmen einer schriftlichen oder telefonischen Durchführungskontrolle verifiziert. Dabei werden Details der Studie abgefragt sowie das Einhalten der Quoten kontrolliert. Zur Dokumentation der Qualität unserer Feldarbeit erhält jeder Auftraggeber einen detaillierten Feldbericht.

Selbstverständlich wird bei uns jedes Befragungsinstrument einem Pretest unterworfen.